Ayuda Taxi Málaga

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer una reserva?

En TaxiMalaga.net puedes realizar la reserva de tu traslado en taxi de tres formas distintas:

A través de nuestro sistema de reservas online.
A través de WhatsApp.
A través del teléfono de Taxi Málaga: 676550592 o 647863020

Recomendamos realizar las reservas a través de nuestra página Reservar Taxi Málaga, de este modo recibirás una confirmación por email con todo el detalle del servicio contratado, así como un recordatorio el día anterior a la fecha del servicio.

¿Con cuánta antelación tengo que reservar un taxi?

Con un mínimo de 4 horas de antelación. No obstante, recomendamos reservar taxi con la mayor antelación que te sea posible.
Si se trata de una reserva para un traslado en horario de madrugada será necesario realizarla, como mínimo, el día anterior dentro del horario de oficina (de 09:00 a 20:00 horas).

Estoy haciendo la reserva online pero no encuentro el lugar de recogida (o destino)

Desplázate hasta el final de la lista desplegable y selecciona «NO ESTÁ EN LA LISTA«, continua rellenando los datos de la reserva (fecha, hora, pasajeros, ida o ida y vuelta,…), pulsa el botón PRESUPUESTO y serás dirigido a nuestro Formulario de solicitud de presupuesto, rellena todos los campos y pulsa el botón ENVIAR. Una vez enviado te responderemos en el menor tiempo posible.

También puedes solicitarnos el precio de un traslado directamente desde el formulario de contacto.

¿Los precios incluyen el IVA?

Todos los precios que se muestran en TaxiMalaga.net llevan los impuestos incluidos, tanto los mostrados en la página de Reservar Taxi Online como en la página de Precios y Tarifas de Taxi Málaga.

¿Tengo que pagar el importe del traslado cuando hago la reserva?

No. En TaxiMalaga.net no tienes que pagar nada por adelantado. El pago del traslado se hace en destino y directamente al conductor del taxi que realice el servicio, en metálico o en efectivo.

¿Los precios son fijos? ¿Me pedirá dinero extra el taxista?

Todos los traslados son con precio cerrado. Cuando llegues a tu destino pagarás al conductor el importe que se muestra en la página de Tarifas de Taxi Málaga y que también habrás recibido en el correo de confirmación de la reserva. La propina es discrecional.

¿Los taxis están autorizados y asegurados?

Por supuesto. Somos taxis oficiales de Málaga. Tanto los taxis como los taxistas están totalmente autorizados con su correspondiente licencia de taxi actualizada y asegurados con cobertura total de responsabilidad civil de pasajeros.

¿Qué cantidad de equipaje puedo llevar?

En el Paso 2 del proceso de reserva online verás los distintos tipos de vehículos disponibles y la cantidad de equipaje que cabe en cada uno. Tienes que elegir el vehículo apropiado teniendo en cuenta tanto del número de pasajeros como del equipaje.

¿Me pueden hacer Factura oficial del traslado?

Sí. En el Paso 4 del proceso de reservas podrás indicar que necesitas factura y se te pedirán los datos fiscales necesarios para cumplimentar la misma. La Factura se te enviará automáticamente al email que hayas indicado el día siguiente a la realización del servicio. Si se trata de un servicio de Ida y Vuelta la recibirás al día siguiente del traslado de regreso.

¿El precio de las autopistas de peaje está incluido en el precio?

En los recorridos donde obligatoriamente se tenga que utilizar autopista el importe del peaje ya estará incluido en el precio total.

En los traslados donde sea opcional la utilización de autopistas, se te dará la opción (recomendable) de viajar por autopista. El coste del peaje se sumará automáticamente al importe del traslado.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí y además sin coste adicional siempre que nos lo comuniques con suficiente tiempo para poder gestionar la cancelación o la modificación de la reserva. A ser posible con 24 horas de antelación.

¿Cómo me localizará el conductor si llego al Aeropuerto de Málaga o a la Estación de Tren?

Una vez hayas recogido el equipaje, dirígete al Hall de llegadas, tu conductor te estará esperando y mostrará un cartel con tu nombre (el que hayas indicado como pasajero principal en el proceso de reserva).

IMPORTANTE: Si por cualquier circunstancia no logras localizar a nuestro conductor, no salgas del hall de llegadas. Comunícanos la incidencia a través del teléfono o whatsapp que recibiste en la confirmación de la reserva y en unos minutos el conductor se pondrá en contacto contigo.